O que é Gestão de Relacionamentos?

Quando falamos sobre Inteligência Emocional, é preciso primeiro compreender os quatro pilares que a compõem: Autoconsciência, Autogestão, Consciência Social e Gestão de Relacionamentos.

A Gestão de Relacionamentos se refere à  nossa habilidade de nos relacionar com as pessoas do nosso entorno, estabelecendo conexões, para assim saber trabalhar em situações de equipe e também saber gerenciar conflitos¹.

A base da gestão de relacionamentos está em saber identificar as emoções dos outros e ainda interpretar a influência das suas emoções nos outros. Esse quarto pilar está ligado aos outros três, porque é necessário autoconsciência, autogestão e consciência social para uma boa gestão de relacionamentos. A autoconsciência e a autogestão ajudam a reconhecer e gerenciar suas próprias emoções, para assim saber identificar como os outros se sentem, usando a consciência social².

Os relacionamentos interpessoais que temos são construídos baseados na confiança e na comunicação, por isso, na gestão deles, é preciso também sempre usar uma comunicação assertiva, ou seja, que seja clara, objetiva e empática.

Seja no ambiente escolar, universitário ou de trabalho, uma boa gestão de relacionamentos pode ser crucial para conquistar objetivos, crescer e se desenvolver. Portanto, se ela ainda não é seu forte, reunimos algumas dicas que podem ajudar:

1 – Mantenha a mente aberta: toda situação que envolve um terceiro com pensamentos, valores e emoções diferentes, é preciso manter a mente aberta para o que essa pessoa está te contando³;

2 – Trabalhe na sua comunicação: a comunicação assertiva evita que emita sinais confusos, que podem gerar um mal-entendido. Além disso, ela permite que você mostre ser receptivo e empático, e não hostil e agressivo³;

3 – Saiba dar e receber feedbacks: feedbacks construtivos são de extrema importância em todas as áreas da vida, mas a maneira como você entrega ou recebe esse feedback pode gerar um mal-estar. Aqui, vale muito usar a comunicação assertiva, para que seja algo construtivo e positivo³;

4 – Não fuja do difícil: algumas conversas e tarefas podem ser grandes desafios, mas elas também moldam nossa resiliência, ajudam a construir confiança para relacionamentos melhores³.

Ao trabalharmos os pilares da Inteligência Emocional nos desenvolvemos não só como pessoas, mas também como profissionais, estudantes, como amigos e tantos outros papéis que ocupamos ao longo da vida. Uma boa inteligência emocional pode ser a chave de virada na jornada em busca de todo e qualquer sonho e objetivo.