¿Qué es la gestión de relaciones?

Cuando hablamos de Inteligencia Emocional, primero debemos entender los cuatro pilares que la componen: Autoconciencia, Autogestión, Conciencia Social y Gestión de Relaciones.

La Gestión de Relaciones se refiere a nuestra capacidad de relacionarnos con las personas que nos rodean, estableciendo conexiones, para poder trabajar en situaciones de equipo y también saber gestionar los conflictos¹.

La base de la gestión de relaciones es saber identificar las emociones de los demás e interpretar la influencia de nuestras emociones en los demás. Este cuarto pilar está vinculado con los otros tres, porque el autoconocimiento, la autogestión y la conciencia social son necesarios para una buena gestión de las relaciones. La autoconciencia y la autogestión te ayudan a reconocer y gestionar tus propias emociones, para que puedas identificar cómo se sienten los demás, utilizando la conciencia social².

Las relaciones interpersonales que tenemos se construyen con base en la confianza y la comunicación, por lo que a la hora de gestionarlas también es necesario utilizar siempre una comunicación asertiva, es decir, una comunicación clara, objetiva y empática.

Ya sea en el entorno escolar, universitario o laboral, la buena gestión de las relaciones puede ser crucial para alcanzar objetivos, crecer y desarrollarse. Así que, si aún no es lo tuyo, hemos reunido algunos consejos que podrían ayudarte:

1 - Mantén la mente abierta: en cualquier situación que involucre a un tercero con pensamientos, valores y emociones diferentes, necesitas mantener la mente abierta a lo que esa persona te está diciendo³;

2 - Trabaja tu comunicación: la comunicación asertiva evita que envíes señales confusas, que pueden dar lugar a malentendidos. Además, te permite parecer receptivo y empático, en lugar de hostil y agresivo³;

3 - Saber dar y recibir retroalimentación: la retroalimentación constructiva es extremadamente importante en todas las áreas de la vida, pero la forma en que entregas o recibes esta retroalimentación puede crear incomodidad. Aquí vale la pena utilizar una comunicación asertiva, para que sea algo constructivo y positivo³;

4 - No huyas de lo difícil: algunas conversaciones y tareas pueden ser grandes desafíos, pero también moldean nuestra resiliencia y ayudan a generar confianza para mejores relaciones³.

Trabajando los pilares de la Inteligencia Emocional nos desarrollamos no sólo como personas, sino también como profesionales, estudiantes, amigos y muchos otros roles que ocupamos a lo largo de la vida. Una buena inteligencia emocional puede ser el punto de inflexión en el camino hacia el logro de cualquier sueño u objetivo.